近日,有网友在赣州某问政平台咨询“返迁房外墙漏水”等相关问题,对此,有关部门立即做出了答复,现将详情公布如下:
网友:
领导你们好,赣州章江新区瑞恒家园返迁房外墙漏水,本人怀着很无奈的心情找了找了物业,物业帮我联系了开发商,开发商说我装修房子的时候换了窗户,后来我安装窗户的师傅来家里检测说没问题,之后我又请了专业的防水补漏的人来家里检测,声称是外墙漏水,一下雨就飘窗漏水,本来一开始是以为是楼上空调漏水,后来又和楼上邻居沟通也换了管子,新装修的房子还没入住就漏水,真的有苦说不出,瑞恒家园拿下房子才2年,开发商就说维保过期了,只想有关部门帮我解决这个问题……
官方回复:
章贡区“五型”办 回复:
问政赣州网友:
收到您在《问政赣州》栏目上关于反映“瑞恒家园返迁房外墙漏水问题”的意见后,章江街道立即安排工作人员核实处理,现将有关情况答复如下:
一、调查核实情况
经核实,瑞恒小区2020年5月交付,入住1100户,瑞恒小区由水利十一局承建,市城投监管。您反映“瑞恒家园返迁房外墙漏水问题”,情况属实。
二、处理情况和意见
接到投诉后,我街道腊长村村委会立即与瑞恒小区业委会管理负责人沟通,据小区管委会负责人反映,2022年1月8日,业委会、瑞恒小区承建方和您本人进行了一次沟通协商,三方已达成了共识。经与您联系,您表示目前漏水问题已解决。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持,希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福!
赣州市章贡区章江街道事处
2022年1月19日
回复时间:2022-01-20 14:53:35
为保证真实性,投诉情况和回复情况均使用原文
责任编辑:二六
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