近日，有网友在赣州某问政平台咨询“返迁房外墙漏水”等相关问题，对此，有关部门立即做出了答复，现将详情公布如下：

网友：

　　领导你们好，赣州章江新区瑞恒家园返迁房外墙漏水，本人怀着很无奈的心情找了找了物业，物业帮我联系了开发商，开发商说我装修房子的时候换了窗户，后来我安装窗户的师傅来家里检测说没问题，之后我又请了专业的防水补漏的人来家里检测，声称是外墙漏水，一下雨就飘窗漏水，本来一开始是以为是楼上空调漏水，后来又和楼上邻居沟通也换了管子，新装修的房子还没入住就漏水，真的有苦说不出，瑞恒家园拿下房子才2年，开发商就说维保过期了，只想有关部门帮我解决这个问题……

官方回复：

　　章贡区“五型”办 回复：

　　问政赣州网友：

　　收到您在《问政赣州》栏目上关于反映“瑞恒家园返迁房外墙漏水问题”的意见后，章江街道立即安排工作人员核实处理，现将有关情况答复如下：

　　一、调查核实情况

　　经核实，瑞恒小区2020年5月交付，入住1100户，瑞恒小区由水利十一局承建，市城投监管。您反映“瑞恒家园返迁房外墙漏水问题”，情况属实。

　　二、处理情况和意见

　　接到投诉后，我街道腊长村村委会立即与瑞恒小区业委会管理负责人沟通，据小区管委会负责人反映，2022年1月8日，业委会、瑞恒小区承建方和您本人进行了一次沟通协商，三方已达成了共识。经与您联系，您表示目前漏水问题已解决。

　　感谢您对我们工作的关心、理解和支持，希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福!

　　赣州市章贡区章江街道事处

　　2022年1月19日

　　回复时间：2022-01-20 14:53:35

　　为保证真实性,投诉情况和回复情况均使用原文

责任编辑：二六