“补充工伤保险一缴上，我们心里踏实多了!”“工业园区那排大功率充电桩装上后，中午补电再也不用排长队，送货效率更快!”近日，大余县街心花园广场“暖新驿站”凉意徐徐，十余名新就业群体代表围坐成一圈，你一言我一语，问需座谈会的气氛随着一声声点赞与期盼，越聊越热络。

　　这幕接地气的“围坐谈心”，正是大余县持续加强新就业群体权益保障的鲜活缩影。该县打造“虔新服务直通车”诉求协调平台，由县委社会工作部牵头，联动12个部门建立协同议事机制，将薪酬发放、职业伤害保障、劳动纠纷调解等核心权益事项纳入协商目录，从制度层面筑牢权益保障法治防线。

　　聚焦职业安全痛点，大余县人社部门持续优化新业态补充工伤保险政策，面向快递、外卖、货运等行业推出专属参保方案，为新就业群体织密安全网。针对维权流程复杂、时间成本高等难题，该县选拔培育16名新就业群体“法律明白人”，常态化开展普法宣传、靠前调解纠纷，为广大新业态劳动者撑起权益“保护伞”。

　　线下开门纳谏，线上同步快办。该县开通新就业群体权益突出问题线上征集平台，构建“随时提、即时转、限时办、及时复”的全闭环处置流程，形成线上线下双向联动的立体化保障格局。

　　“在开展各类暖心服务的同时，坚持把问需座谈会常态化办在一线，变‘事后被动处置’为‘事前主动共治’，确保新就业群体诉求有渠道、权益有保障。”大余县委社会工作部部长魏燕玲表示。截至目前，该县已协调解决补充社会保险参保、驿站选址优化、小区配送通道标识更新等各类诉求30余件。(记者吴明河 通讯员叶相发)

责任编辑：夏天