“现在用水太方便了，有什么问题在供水服务群里一说，马上就有人回应，再也不用为停水发愁了!”日前，上犹县水岩乡居民钟守堂一番话，道出了群众对供水保障改善的真切感受。

　　近年来，水岩乡聚焦群众安全卫生用水问题，以扎实举措筑牢供水保障网，让汩汩清泉流进千家万户，更流进群众心坎里。

　　优质供水，管理先行。该乡从夯实队伍入手，增聘2名责任心强、服务态度优的维修服务人员，为供水服务队伍注入新鲜血液。同时，开展3场技能实操培训，邀请了5名专业人员进行现场授课，将新老员工都打造成为群众信赖的“供水管家”，为高效优质的供水服务筑牢根基。

　　为打通服务群众“最后一公里”，该乡创新推出“零距离”服务。印制2000张“供水服务明白卡”，逐户送到群众手中，卡片上服务范围、联系方式、缴费标准等信息一目了然。建立供水服务微信群，开通“水岩振兴水厂”视频号，无论是管道漏水的报修，还是用水政策的咨询，群众的诉求都能得到快速响应。

　　水岩乡还组建了专项工作组，对27处集中供水工程开展饮水安全“三查三清”行动。解决16处工程遗留问题，提升农村饮水安全工程运行质效。工作人员李晟说：“每检查一处，就给群众用水安全多上一道锁，再累也值。”

　　针对旱季供水难题，该乡打出“新建+盘活”组合拳。4月30日，在太乙水厂内建成300米深水井，单井日供水量达330吨，同时，积极盘活闲置资源，改造原遂大高速项目部遗留深水井，铺设300米专用管网接入水厂净水系统，新增日供水60吨，在旱季派上了大用场。这些应急水源在关键时刻发挥作用，今年6月台风“蝴蝶”过境时，供水主管道受损，该乡迅速启用这两处应急水源保障圩镇供水，抢修队伍更是闻“汛”而动、连夜作战，48小时完成主干管网修复。

　　为让群众长期用上“放心水、稳定水”，该乡主动对接该县水利局，争取到项目资金50万元，重点解决水源季节性缺水、过水隧洞坍塌、老旧管网更新等问题。同时建立常态化巡查机制，每周检修消杀设备1次，每月清洗消毒蓄水池1次，每天安排专人加大管线巡查频次，从细节上保障水质安全和供水稳定。(记者刘晓慧 特约记者刘林美 通讯员曾苏)

责任编辑：夏天