近日，赣州悦龙公司代表麦女士为区政务服务中心的工作点赞，并将一面印有“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗送到了政务服务中心“帮你办”办公室。

　　“没想到咱们经开区的办事速度这么快，施工许可全程代办服务很贴心，在容缺了农工工资缴存确认书的情况下，原本需要5个工作日才能办好的人防、施工许可证、工程质安监督手续，代办人员加班当天就办理好了。”麦女士说道。

　　这是赣州经开区坚持问题导向，不断创新，推动“放管服”改革取得阶段性成效的生动缩影。

　　其中，为积极解决审批分散、办事多头跑、耗时长等问题，区政务服务中心大力推进相对集中行政许可权改革、“互联网+政务服务”、“一链办理”改革、政务服务大厅标准化建设，持续擦亮经开区优化营商环境金字招牌。

　　在办理流程方面，已实现市场服务和社会事务一窗受理、集中审批。对重大招商引资项目开通“绿色通道”，为企业在最短时间内完成办照、变更、备案等审批事项，共102项市场服务和社会事务的行政审批都可在窗口集中办理审批。截至目前，审批窗口共办理市场服务和社会事务审批事项33261件，接受各类咨询44800余次，当场办结事项895件，当场办结率为100%，群众满意率达100%。

　　2021年8月，区项目审批“帮你办”办公室正式成立，以“政务帮您办、‘政事’我跑腿”的服务宗旨、以“不为不办找理由，只为办好想办法”的服务理念，建立了一支“政务帮办员”队伍，为办事企业、群众提供“企业开办”“重点工程”“中介超市”“跨省通办”“一链办理”“惠企政策”六大领域的帮办代办服务，主动开展帮办代办服务。“帮你办”办公室设立以来，已为98家企业提供相应的代办服务。

　　此外，创新“容缺办理+告知承诺制”办理模式，实行施工许可分阶段办理。按照新流程办理立项审批至施工许可核发的时限由原来的60个工作日压缩至最短30个工作日，极大地缩短了项目办理时限。如今，已有205户企业、项目享受了“容缺登记”制度的红利。为大力贯彻落实省“双一号工程”会议精神，区政务服务中心将以加快政府职能转变、建设服务型政府为核心，以“放管服”改革、降成本优环境专项行动、重大基础设施建设为重要抓手，推动营商环境持续向好。

责任编辑：月野兔