近日，有网友在赣州某问政平台咨询“物业公司可以单方面终止服务么”相关问题，对此，有关部门立即做出了答复，现将答复详情公布如下：

       提问网友：

　　客家大道铭鑫苑小区物业公司，去年在没有通过业主委员会讨论单方面提高物业费，今年9月1日起未经过业主委员会讨论，又单方面终止服务。

　　去年涨价后的物业费已交至今年5月31日，6月—至今物业费物业公司未来收。

　　现小区楼梯口没有路灯，小区卫生没人打扫。因本小区是楼梯房，楼梯口没有路灯非常不方面老人小孩上下楼梯，小区内有几起小孩摔倒的事例。希望领导可以帮我们解决问题。谢谢!

官方回复：

　　赣州经开区“五型”政府办 回复：

　　经区房管所核查，“名鑫苑”项目是赣州世纪闽鑫家具大市场开发有限公司开发建设的“家具大市场”项目中的住宅部分。该项目前期物业公司为赣州闽源物业管理有限公司，服务期为2009年7月至2016年1月;闽源物业退出小区管理后，从2016年2月起至2017年6月由深圳市彩生活物业管理有限公司负责小区物业管理。

　　由于小区未成立业主大会、选举产生业委会，在彩生活物业公司撤场后，为保证小区及市场有正常物业管理，从2017年7月起，吉安市海福物业服务有限公司赣州分公司(以下简称“海福物业”)入驻小区进行物业服务，但双方未签订物业服务合同。

　　经核实，名鑫苑小区住宅物业费以0.4元每平方米的标准收取。名鑫苑小区共有383户，至今年8月底，仅有128户按时缴纳了物业费，海福物业表示无法维持小区的物业管理工作，并于8月17日向小区全体业主公示了撤场通告。

　　9月6日，区房管所会同黄金岭街道前往名鑫苑小区进行现场协调。经沟通协调，海福物业表示将于9月8日恢复小区公共部分照明。

　　区房管所已建议小区业主尽快向黄金岭街道提起成立业主大会、选举业委会的申请，待业主大会成立后就小区后续物业管理问题进行决议，保障小区日常有序管理。

　　回复时间2021-09-10 08:42:48

　　为保证真实性,投诉情况和回复情况均使用原文

责任编辑：小馒