一键直达、快速响应、服务到底!一个能让丛一楼装饰集团旗下丛一楼装饰、英泰装饰、尚美乐家装饰三大家装品牌的客户直达总裁的微信号——丛一楼装饰集团总裁直通号正式开通了!

　　从现在起，当您在装修全过程中遇到棘手的问题，为您服务的门店无法解决问题，拨打400-723-0116售后热线仍遇到阻碍时候，您就可一键直达总裁，总裁也将认真的倾听每一位客户的心声，快速解决每一位业主的疑问。

　　识别二维码直通总裁号

　　5月10日，在面向全省业主的周年庆大庆“全省狂欢日”在线直播中，丛一楼装饰集团总裁汪振华先生，向全省的业主郑重地推出了总裁直通号，并在直播中现场承诺，凡在丛一楼装饰集团18周年庆期间定单的客户，在集团旗下丛一楼装饰、英泰装饰、尚美乐家装饰任意一个品牌，任意一家门店施工，遇到问题不能在该门店进行有效解决时，拨打400-723-0116售后热线仍遇到阻碍时，就可扫码直通总裁，我们必将给您一个满意的答复。

　　直播现场推出总裁直通号

　　装修价格不能低开高走，装修材料不能以次充好，营销广告不能玩文字游戏搞虚假宣传，所有工程都要按施工标准来进行……在装饰行业摸爬滚打18年的丛一楼装饰集团总裁汪振华先生深知不做好这些，就是在自己给自己挖坑!

　　想要把企业做大做强，就要将“诚信”放在首位

　　经2019年度江西家居消费满意度调查发现，选择家装公司的业主不在少数，但消费满意度普遍不高。合同暗藏陷阱。装着装着要加钱、材料出现偷工减料的情况、工期一拖再拖、售后服务不到位……众多问题成为了业主的槽点。

　　家装消费满意度低、业主“不放心”

　　家装行业是信任度严重缺失的行业，这主要由于从业者诚信的缺失造成了客户对行业失去信心。如何突破家装企业与客户的信任屏障?如何提高业主对装饰公司的满意度?如何让业主在装饰公司有愉快的消费体验?这些都是丛一楼装饰集团总裁及管理层一直在思考的问题。

　　全国《消费者家装满意度调查》

　　作为一个负责任的企业，我们不怕暴露自己的问题，我们不回避客户的投诉，我们敢于公布总裁自己的联系方式，为难自己，成就客户，要重塑家装行业，就要先重塑自己，向自己开刀。

　　我们要直面客户的投诉，因为解决问题才是我们共同的期待。只要问题得到了解决，投诉客户也就自然变成了满意客户。只要客户的满意度提高了，客户自然愿意将更多的亲朋好友推荐给我们。

　　丛一楼装饰集团成立18年来，总裁汪振华先生一直将质量与服务放在首位。为了提升工地质量，2010年成立了质检部门并设置了七级巡检制度。为了把好质量关，推出10项砸无赦，每月工地大检查，汪总都会亲自挂帅，并随身带着质量锤，对不达标工程坚决砸掉重做。

　　用心装好房子，一直是我们的头等大事。用心服务好客户，才能得到客户的尊重。为了让客户快速的反映问题，集团专设400全国免费服务电话，在装修过程中遇到任何问题，都可拔打电话进行反馈。

　　做服务，我们一直都是认真的。我们为客户提供的是无忧售后，并给予客户服务十大承诺。这是对客户最坚实的服务保障，有了这份服务保障，才能让客户放心的把房子交给我们!

　　为了提升满意度，公司安排专员进行客户满意度调查，调查结果直接影响各岗位的月度绩效考核。工程完工后，定期对客户进行电话回访。24小时维护机制，只要您有售后问题，从提交问题开始2小时响应，8小时到场勘察，24小时确定维修方案。集团每年还举办“客户服务月活动”，为客户进行上门维修服务。

　　经过多年的努力，公司的满意度目前已呈逐年上升的趋势。为了做到尽善尽美，为了真正想客户所想，让客户一键反映装修问题，反映问题无障碍，反馈解决问题更迅速，集团汪总决定开通总裁直通号，真实的反馈客户真实心声。

　　也希望客户在丛一楼装饰集团，能够拥有愉快的装饰体验，丛一楼装饰集团将不遗余力，以客户的利益为出发点，用心做好每一次服务。丛一楼装饰集团的新老客户，当您遇到装修疑难杂症时，欢迎扫码总裁直通号，与总裁0距离沟通，感谢您的信任与支持!

责任编辑：八一